Términos y condiciones

1. Titular y aceptación

Estos términos y condiciones regulan el uso de los contenidos y servicios que se ofrecen en el sitio www.revistareddenegocios.com (el “Sitio”), del cual es titular RDN MEDIOS ESTRATÉGICOS SAS DE CV (“RDN”), que opera con el nombre comercial La Revista Red de Negocios. Su domicilio es:

Calle Cholula #23, Col. Independencia, Puebla, Puebla, C. P. 72150, México

En estos términos, “Red” significa la Red de Emprendedores, el directorio, muro y perfiles de negocios que RDN opera dentro del Sitio, y “Usuario” significa cualquier persona que acceda o use el Sitio.

Quien acceda al Sitio, cree una cuenta, publique contenido o compre un producto o membresía queda sujeto a estos términos, a su aviso de privacidad y a las políticas incorporadas a ellos. Quien no los acepte debe abstenerse de usar el Sitio y de adquirir sus productos y servicios.

2. Objeto y alcance

Estos términos regulan el acceso y el uso del Sitio y de cualquier contenido, producto o servicio disponible en él, incluidas la revista (ediciones impresas y digitales), la tienda, los cursos, eventos, videos y podcast, la publicidad y la Red.

El acceso al Sitio es libre y, por regla general, gratuito, salvo el costo de la conexión a internet que el Usuario tenga contratada con su proveedor. Algunos contenidos y funciones requieren crear una cuenta, contratar una membresía o pagar un producto.

RDN puede modificar la presentación, los contenidos, las funciones, los productos y la configuración del Sitio, e interrumpir o retirar cualquiera de sus elementos. Cuando un cambio afecte una membresía o compra ya pagada, se respetará lo contratado durante el periodo pagado, salvo que la ley permita otra cosa.

El Sitio y la Red están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, y quien los usa declara tener esa edad y la capacidad jurídica necesaria para obligarse. Están dirigidos principalmente a Usuarios en México; quien acceda desde otro país lo hace bajo su propia responsabilidad y debe verificar que su acceso cumple la ley local. RDN puede administrar el Sitio de forma directa o por medio de terceros, sin que esto cambie estos términos.

3. Cuentas y usuarios

Para crear un perfil, publicar, calificar o mensajear en la Red se necesita una cuenta. El acceso se hace con un código de un solo uso que se envía al correo electrónico o al celular del Usuario; no se usan contraseñas. Sin código verificado no hay perfil visible.

El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios del Sitio; a mantener un solo perfil por persona o negocio; a no ceder ni compartir su acceso; y a avisar de inmediato a RDN si sospecha robo, extravío o acceso no autorizado a su cuenta, para que pueda bloquearla.

El Usuario debe usar el Sitio como fue diseñado y de forma lícita, sin contravenir estos términos, la moral ni el orden público, y sin afectar derechos de terceros ni el funcionamiento del Sitio. Queda prohibido usar programas que automaticen la interacción o la descarga de los contenidos o servicios del Sitio.

El solo acceso al Sitio no crea ninguna relación entre RDN y el Usuario más allá del uso del Sitio. RDN puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, conforme a la sección de reportes y moderación.

4. Perfiles públicos y ubicación

El perfil es la unidad de la Red. Al crearlo, el Usuario acepta que su nombre público, negocio, titular, descripción, estado y municipio, giro, catálogo, redes sociales, calificaciones, reseñas y publicaciones sean visibles al público, con y sin cuenta. Su teléfono, WhatsApp y correo de contacto solo se muestran a miembros con nivel Miembro o Destacado, y solo si el Usuario lo permite. El Usuario puede cambiar estas decisiones en cualquier momento.

La búsqueda por ubicación del dispositivo es opcional: el municipio se determina en el dispositivo del Usuario y solo se guarda el municipio que éste confirme. Si cambia de municipio, el sistema lo registra y puede limitar el número de cambios por mes para evitar abusos. Los perfiles nuevos llevan la etiqueta “Nuevo”.

El Usuario es responsable de que la información de su perfil sea correcta. RDN no garantiza la exactitud de los perfiles ni responde por los productos, servicios o dichos de quienes los publican.

5. Contenido de los usuarios

El Usuario conserva la titularidad de lo que publica (textos, fotografías, catálogo, comentarios, reseñas y mensajes) y es el único responsable de ese contenido. Al publicarlo, otorga a RDN una licencia no exclusiva, gratuita y por el tiempo en que el contenido permanezca en el Sitio, para alojarlo, adaptar su formato (por ejemplo, redimensionar imágenes) y mostrarlo dentro del Sitio conforme a la visibilidad que el Usuario haya elegido.

El Usuario declara que tiene derecho a publicar lo que sube, incluidas imágenes y marcas, y que no infringe derechos de terceros. En particular, no debe publicar datos personales de otras personas sin su autorización.

El Sitio establece límites razonables de longitud, número de imágenes y frecuencia de publicación, que se muestran en cada formulario. Las primeras publicaciones de una cuenta nueva no pueden incluir enlaces externos.

RDN no es responsable de las opiniones que los Usuarios expresen en publicaciones, comentarios, reseñas o mensajes. RDN podrá retirar los contenidos que vulneren la ley, la dignidad de las personas, los derechos de terceros, estos términos o el orden público, o que a su juicio no resulten adecuados, en los términos de la sección de reportes y moderación.

6. Calificaciones y reglas de integridad

Las calificaciones ayudan a la comunidad a decidir con quién hacer negocios. Para que sean confiables, aplican estas reglas:

• Una por persona por perfil. Si el Usuario vuelve a calificar el mismo perfil, reemplaza su calificación anterior; solo puede editarla una vez.
• Nadie se califica a sí mismo. No se puede calificar el perfil propio ni uno que comparta teléfono o correo con el del calificador. Las calificaciones hechas desde el mismo dispositivo que el dueño del perfil se revisan.
• Requisitos de quien califica. Se necesita una cuenta con acceso verificado y al menos 7 días de antigüedad, con un máximo de 5 calificaciones por día.
• Estrellas y comentario. Se califica de 1 a 5 estrellas. Con 1 o 2 estrellas el comentario es obligatorio y debe explicar lo ocurrido; los comentarios pueden tener hasta 1,000 caracteres.
• Verificadas y sin verificar. Una calificación es “Verificada” cuando quien califica canjea un código de trato: un código de un solo uso que el negocio genera desde su perfil y entrega a su cliente, que vence a los 30 días. Sin código la calificación se muestra como “Sin verificar” y pesa la mitad en el orden de los resultados. Un código no puede transferirse ni venderse, y el negocio solo debe entregarlo a clientes con los que realmente haya tenido un trato.
• Cómo se muestran. Se muestra el promedio con un decimal, el número de calificaciones y cuántas son verificadas. Con menos de tres calificaciones se muestra el aviso “Pocas calificaciones”. Las reseñas se ordenan con las verificadas primero y luego las más recientes.
• Respuesta del negocio. El dueño del perfil puede responder una vez a cada reseña; no puede borrarla ni ocultarla, pero sí reportarla.
• Calificaciones sospechosas. Si un perfil recibe un número inusual de calificaciones en poco tiempo, o de cuentas nuevas desde el mismo dispositivo o red, quedan en revisión y no cuentan hasta que se resuelva.
• La calificación nunca se compra. Ningún nivel de membresía, publicidad o patrocinio modifica las estrellas de un perfil. Ofrecer, pedir o aceptar pagos, descuentos o favores a cambio de calificaciones está prohibido.

Una reseña solo se oculta por moderación y con motivo registrado: lenguaje de odio, datos personales, publicidad, conflicto de interés o que no trate del negocio. Una opinión negativa legítima nunca es motivo para ocultarla. El orden de los resultados usa un promedio ponderado de las calificaciones junto con la relevancia de la búsqueda.

7. Conducta prohibida

Al usar el Sitio y la Red, el Usuario no debe:

• Suplantar a otra persona o negocio, ni crear perfiles falsos o duplicados.
• Publicar o enviar contenido engañoso, fraudulento, ofensivo, discriminatorio, que acose o amenace, o que incite a cometer delitos.
• Enviar spam, publicidad no solicitada o mensajes masivos, o usar los datos de contacto de otros miembros para fines distintos de contactar al negocio por motivos comerciales legítimos.
• Manipular calificaciones o reseñas: emitir calificaciones falsas, cruzadas o pagadas, o crear cuentas para ese fin.
• Publicar datos personales de terceros o información confidencial sin autorización.
• Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del Sitio, extraer su contenido de forma automatizada o interferir con su funcionamiento.
• Usar el Sitio para actividades ilícitas o para ofrecer bienes o servicios cuya venta esté prohibida por la ley.

8. Reportes y moderación

Cada perfil, publicación, comentario y reseña tiene una opción para reportarlo, indicando el motivo (por ejemplo spam, estafa, suplantación, contenido ofensivo o acoso, datos personales ajenos, calificación sospechosa u otro). Al reportar se entrega un folio de confirmación.

Cuando tres personas distintas reporten un mismo contenido, éste puede ocultarse de forma provisional hasta que el equipo de RDN lo revise. Los reportes de estafa o suplantación se atienden en un máximo de 24 horas, y los demás en un máximo de 72 horas hábiles. Según el caso, RDN puede dejar el contenido sin cambios, enviar un aviso, ocultar el contenido, suspender la cuenta por 7 o 30 días, o expulsar al Usuario.

RDN informará al Usuario el motivo de la decisión, y éste podrá apelar una vez escribiendo a reddenegocios.contacto@gmail.com. Los datos personales que se traten con motivo de la moderación se rigen por el aviso de privacidad.

9. Propiedad intelectual

El Sitio, su diseño, textos, fotografías, videos, ediciones de la revista, logotipos, marcas (incluidas La Revista Red de Negocios y Red de Negocios), bases de datos y demás elementos pertenecen a RDN o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. Su compra o consulta no transfiere derechos sobre ellos.

El Usuario puede consultarlos y, en el caso de lo que adquiera, usarlos para fines personales y no comerciales. Queda prohibido copiarlos, reproducirlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente, modificarlos o usarlos con fines comerciales sin autorización escrita de RDN. Las ediciones digitales y los contenidos exclusivos para miembros son de uso personal y no pueden compartirse ni revenderse.

Si usted considera que un contenido publicado en el Sitio infringe sus derechos, escriba a reddenegocios.contacto@gmail.com, identifique el contenido y explique el derecho que estima vulnerado, para que RDN lo revise.

10. Publicidad y contenido patrocinado

Todo contenido pagado se marca como “Patrocinado”: hojas, perfiles, artículos, episodios de podcast y demás espacios publicitarios. El contenido patrocinado es responsabilidad del anunciante, quien declara que la información que entrega es veraz, comprobable y clara y que cuenta con los derechos necesarios para publicarla, conforme al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Comprar publicidad, un plan o un nivel de membresía no compra calificaciones ni reseñas. El nivel Destacado permite aparecer primero en las búsquedas y pedir presentaciones; esos resultados llevan la etiqueta “Destacado” y no se colocan por encima de resultados mucho más relevantes por texto o ubicación.

La contratación de publicidad se hace mediante cotización y acuerdo por separado. Para solicitarla, escriba al correo o al WhatsApp que aparecen en la sección de contacto.

11. Compras, membresías y pagos

Precios. Todos los precios del Sitio se expresan en pesos mexicanos (MXN). Antes de que usted confirme una compra, el Sitio le mostrará de forma notoria el monto total a pagar, que incluye impuestos, comisiones y cualquier otro cargo, y los costos y la fecha aproximada de entrega, cuando se trate de productos físicos (artículos 7 Bis y 53 de la Ley Federal de Protección al Consumidor).

Membresías de la Red. Existen cinco niveles. Gratis, Miembro y Destacado son los niveles de cuenta de la Red; Aliado y Patrocinador son planes comerciales de venta directa, que se contratan con la revista por WhatsApp y no se compran en línea. Los precios de Miembro, Destacado, Aliado y Patrocinador son precios de lanzamiento.

• Gratis: $0 MXN, sin vencimiento. Incluye perfil con estado, municipio, giro y catálogo sencillo, ver los perfiles de los demás y buscar por municipio, estado y giro.
• Miembro: $2,999 MXN al año. Incluye todo lo de Gratis, catálogo completo, contacto directo con otros miembros, revista impresa y digital, contenido exclusivo y un kit de bienvenida con una terminal de cobro Mercado Pago Point Mini.
• Destacado: $5,899 MXN al año. Incluye todo lo de Miembro, aparecer primero en las búsquedas, pedir presentaciones con otros expertos, una entrevista de 12 minutos, spots en radio por 1 mes y un kit de bienvenida con una terminal Mercado Pago Point Air.
• Aliado: $15,899 MXN al año. Incluye todo lo de Destacado, una entrevista de 1 hora, spots en radio por 1 mes, 4 clasificados, mención en redes sociales y un kit de bienvenida con una terminal Mercado Pago Point Smart 2.
• Patrocinador: $24,899 MXN al año. Incluye todo lo de Aliado, una entrevista, patrocinio de programa de radio por 3 meses, spots en radio por 3 meses, clasificados todo el año, elegir en qué revista quieres estar y un kit de bienvenida con una terminal Mercado Pago Point Smart 2.

Promoción de lanzamiento y kit de bienvenida

Lo que sigue aplica a las membresías Miembro, Destacado, Aliado y Patrocinador. Un asterisco (*) en una tarjeta o tabla de membresías remite a esta sección.

• Promoción de lanzamiento de Aliado y Patrocinador. Aplica a los primeros 10 contratos entre ambos niveles y se confirma al cerrar el contrato. Consiste en una plana (Aliado) o doble plana (Patrocinador) en formato digital en la historia de Mujeres que inspiran u Hombres prominentes, y el acceso gratuito al 9.º aniversario de la revista.
• Programación. Los spots de radio, el patrocinio de programa, las entrevistas, las menciones en redes sociales y las planas digitales se programan de común acuerdo con la revista y según su calendario.
• Terminal de cobro. La terminal Mercado Pago (Point Mini, Point Air o Point Smart 2, según el nivel) es un obsequio de bienvenida, y su uso se rige por los términos de Mercado Pago. Cobrar con ella genera las comisiones que fije Mercado Pago; la revista no las cobra. Las imágenes del Sitio son ilustrativas.
• Entrega del kit. La entrega requiere un domicilio en México y se hace después de confirmar el pago.

Detalles de vigencia y entrega: se confirman por escrito al contratar.

Vigencia. Las membresías Miembro y Destacado tienen una vigencia de un año, contado a partir de la fecha en que se activan. Al terminar ese año, los beneficios exclusivos del nivel dejan de estar disponibles, salvo que la membresía se renueve.

Renovación. La membresía no se renueva ni se cobra de nuevo sin su autorización. Si RDN ofrece la renovación automática, lo indicará de forma clara, destacada y accesible, con su periodicidad, monto y fecha de cobro, requerirá su consentimiento expreso e informado y le avisará al menos cinco días naturales antes de cada renovación, con la posibilidad de cancelarla sin penalización (artículo 76 Bis, fracción VIII de la Ley Federal de Protección al Consumidor). Si cambian los precios, se le informará antes de renovar; el cambio no afecta el periodo ya pagado.

Cancelación. Usted puede cancelar su membresía o suscripción en cualquier momento y de manera inmediata, desde su perfil o por correo o WhatsApp. La cancelación detiene renovaciones y cobros futuros (artículo 76 Bis, fracción IX de la misma ley) y la membresía sigue disponible hasta que termine la vigencia ya pagada. La cancelación no genera por sí misma el reembolso de ese periodo, salvo en los supuestos de revocación o bonificación de la sección 12.

Ediciones y productos. Las ediciones impresas se envían al domicilio que usted indique; las ediciones digitales se ponen a su disposición en su cuenta o por el medio que se indique al comprar. La disponibilidad y el precio de cada producto son los que muestra el Sitio al momento de la compra.

Pago y factura. El pago se hace por los medios que el Sitio ofrezca al momento de comprar; el cobro puede ser procesado por un proveedor de servicios de pago. Si requiere factura, solicítela al comprar o por correo con sus datos fiscales.

Información previa. Antes de pagar, usted puede revisar las características, términos, costos y formas de pago, verificar que su pedido refleja lo que desea comprar y aceptar la operación (artículos 76 Bis y 76 Bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor). Conservamos el registro de cada transacción.

12. Devoluciones, revocación y garantía

Estas reglas se aplican a las compras que se hacen por medios electrónicos, sin trato directo, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuyas disposiciones son irrenunciables (artículo 1).

Revocación de la compra (cinco días hábiles)

Usted puede revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la contratación, lo que ocurra al último. La revocación debe hacerse mediante aviso a RDN, por correo electrónico o WhatsApp, o por otro medio fehaciente, o devolviendo el bien en forma personal o por correo registrado o certificado; se toma como fecha de revocación la de recepción del aviso o la del envío de la devolución. La revocación deja sin efecto la compra y RDN reintegrará el precio pagado, por el mismo medio de pago que usted utilizó, salvo que acepte otro. Los costos de flete y seguro de la devolución corren a cargo de quien revoca (artículo 56).

• Revistas impresas. Aplica el plazo de cinco días hábiles contados desde que recibe la revista, y se devuelve el ejemplar.
• Ediciones digitales. El plazo de cinco días hábiles se cuenta desde que el acceso a la edición se pone a su disposición.
• Servicios y membresías. Conforme al mismo artículo 56, la revocación no aplica tratándose de servicios cuando la fecha de prestación está a diez días hábiles o menos de la fecha de la compra, como ocurre con las membresías cuyo acceso se activa de inmediato. Esto no limita su derecho a cancelar para evitar renovaciones y cobros futuros, ni su derecho a una bonificación si el servicio es deficiente o no se presta.

Productos defectuosos o distintos a lo ofrecido

Si la revista o el producto no corresponde a lo que se ofreció, llega dañado o no cumple con la ley, usted puede elegir entre la reposición del producto o la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del producto, y en todo caso a una bonificación (artículo 92). Si un servicio es deficiente o no se presta por causas imputables a RDN, tiene derecho a la bonificación o compensación que la ley establece (artículo 92 Bis). En estos casos, los costos de transporte y envío de las devoluciones amparadas por la garantía corren a cargo de RDN, salvo pacto en contrario (artículo 53, fracción III). La garantía legal de los bienes no puede ser menor a noventa días contados desde la entrega (artículo 77).

Cómo presentar una reclamación o devolución

Escriba a reddenegocios.contacto@gmail.com o al WhatsApp 22 25 09 62 64 (se abre en otra pestaña), con su nombre, el pedido o la membresía de que se trate y el motivo. Puede presentar la reclamación por el mismo medio que usó para comprar. Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

13. Acceso y disponibilidad

RDN no garantiza la continuidad ni la disponibilidad ininterrumpida de los contenidos, productos y servicios del Sitio, aunque hará lo posible, de acuerdo con sus posibilidades, por mantener su buen funcionamiento. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a RDN.

RDN tampoco garantiza que el contenido o el software accesible desde el Sitio esté libre de errores o de software malicioso que pudiera dañar el equipo del Usuario. El Usuario es responsable de usar medidas de seguridad en su equipo.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, RDN no responde por:

• Los tratos, acuerdos, pagos o controversias entre Usuarios, o entre un Usuario y un negocio de la Red. RDN facilita el contacto, pero no es parte de esos tratos ni garantiza la calidad, legalidad o resultado de los productos y servicios que ofrecen los perfiles.
• El contenido publicado por los Usuarios, incluidas opiniones, reseñas y calificaciones, ni la exactitud de la información de los perfiles.
• Los resultados de negocio que el Usuario espere obtener por usar la Red o por su nivel de membresía.
• Los daños causados por un uso inadecuado del Sitio, por fallas del equipo o de la conexión del Usuario, o por causas de fuerza mayor o ajenas a RDN.
• Los sitios de terceros a los que se llegue por enlaces del Sitio, cuyos titulares tienen sus propias políticas de privacidad y uso.

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a las personas consumidoras, ni la responsabilidad de RDN por los daños que le sean imputables conforme a la ley.

15. Privacidad y cookies

RDN trata los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su aviso de privacidad. Ahí se explican los datos que se recaban, las finalidades, los derechos ARCO y el uso de cookies y almacenamiento local.

El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros distintos de RDN. Sus titulares tienen sus propias políticas de privacidad y RDN no asume responsabilidad por los datos que el Usuario entregue a través de sitios distintos de www.revistareddenegocios.com.

16. Ley aplicable y jurisdicción

RDN puede ejercer las acciones civiles o penales que correspondan por el uso indebido del Sitio, de sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de estos términos.

La relación entre el Usuario y RDN se rige por las leyes vigentes en México. Para la interpretación y el cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a las personas consumidoras, de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor ni de las reglas de competencia que esa ley u otras leyes impongan.

17. Cambios y contacto

RDN puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización, y se aplica a partir de su publicación; se recomienda revisarla periódicamente. Si el cambio afecta a una membresía o compra ya pagada, se respetará lo contratado conforme a la sección 2.

Para dudas, reclamaciones o aclaraciones sobre estos términos, compras o membresías:

• Domicilio: Calle Cholula #23, Col. Independencia, Puebla, Puebla, C. P. 72150, México.
• Teléfono y WhatsApp: 22 25 09 62 64.
• Correo: reddenegocios.contacto@gmail.com.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.