En muchas ocasiones el emprendedor deposita todas sus ilusiones, su trabajo y su capital adquiriendo una franquicia, ya que como mencionan diversos medios, la franquicia es un negocio con sistema “comprobado”, funcional, que mitiga riesgos y garantiza el éxito comercial.
Sin embargo, como en todo tipo de negocios, existen algunos estafadores, delincuentes o piratas de los cuales hay que saber identificar para no ser presa y poner en riesgo tu integridad como persona y emprendedor.
Al tomar en cuenta la definición de lo que es una franquicia, ésta se concretaría de la siguiente manera:
Permiso para utilizar una marca; teniendo como derecho la asistencia y capacitación teórica-práctica para dominar el modus operandi de cada procedimiento que al ser ejecutado puntualmente, garantiza el éxito de la marca y de tu negocio, como socio franquiciatario.
NO es suficiente lo anterior si se quiere tener una máquina de hacer dinero. Hay que contemplar en todo momento la disciplina y el estricto apego a metodologías que disminuyan el tiempo de aprendizaje hasta llegar a operar sin la forzosa necesidad de tu presencia física.
Entonces ¿qué factores cuidar?
En lo legal:
- Cerciórate que quien te otorga la franquicia sea el mismo titular de la marca o que exhiba el contrato de licencia de uso de marca entre el titular y quien te esté otorgando la franquicia.
- Asegúrate que la marca de la franquicia está legalmente registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, o sus homólogos en América y Europa.
- Exige por escrito, a profundidad y detalle, en qué consiste la asistencia técnica que te van a otorgar (capacitación y asesoría para ti y tu personal).
- Solicita que te entreguen la Uniform Francis Offering Circular o Circular de Oferta de Franquicia, donde el mínimo de información a saber es:
- Nombre, denominación o razón social, domicilio y nacionalidad del franquiciante.
- Descripción de la franquicia.
- Antigüedad de la empresa franquiciante de origen y, en su caso, franquiciante maestro en el negocio ob- jeto de la franquicia.
- Derechos de propiedad intelectual involucrados.
- Montos y conceptos de los pagos que el franquiciatario debe cubrir al franquiciante.
- Tipos de asistencia técnica y servicios que el franquiciante debe proporcionar al franquiciatario.
- Definición de la zona territorial de operación de la negociación que explote la franquicia.
- Derecho del franquiciatario a conceder o no su franquicia a terceros y, en su caso, los requisitos que deba cubrir para hacerlo.
- Obligaciones del franquiciatario respecto a la información de tipo confidencial que le proporcione el franquiciante.
- En general, las obligaciones y derechos del franquiciatario que deriven de la celebración del contrato
- Solicita informes de la franquicia, acércate a la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) a los Homólogos en Latinoamérica USA o España, o a los consultores certificados por la misma.
- Es importante conocer a quienes ya recorrieron parte del camino que deseas emprender. Platica con otros franquiciatarios
- Analiza el contenido de cada punto con el fin de obtener total claridad y seguridad de que estarás asociándote a una buena marca y no a un fraude. Pueden existir pseudomodelos de negocio que han copiado mal el sistema original, dando por consiguiente una tasa altísima de fracaso.
Y bien, ¿ahora sí garantizo mi éxito en la franquicia a adquirir?
Aún falta un poco más… pero como abogado y conferencista te lo voy a contar a modo de investigaciones y anécdotas.
Lo curioso resulta en que mucho tiene que ver la imagen que da el micro, pequeño y mediano empresario dueño de la marca o idea, que vende como si fuera la franquicia más exitosa. Después hay personas que se acercan a mí porque han sido timadas por vendedores que tienen menos de dos años en su idea de negocio y lo venden como franquicia. Sí, ¡menos de dos años!
En el mercado hay muchos vendedores que inician presumiendo de un éxito intachable y de un presti- gio fenomenal. Ideas que realmente tienen origen en su ego o su vanidad y no de resultados veraces. Al final, esos falsos argumentos llegan a convertirse en herramientas que el vendedor utiliza para estafar:
• “Gana hasta ‘tantos mil’ pesos al mes en menos de 6 meses con nosotros”.
• “Tenemos ‘equis’ años de experiencia que nos respaldan”.
• “Somos líderes en nuestra industria”.
Envolver a decenas de compradores solidifica su argumento de estafa, pues le suma ahora el hecho de tener un mayor número de clientes franquiciatarios que resulta atractivo para nuevos compradores incautos.
Prueba de fuego, tiempo y formalidad.
Una forma sencilla, repito, es saber cuánto tiempo tienen los registros de marca, logotipos, aviso comercial (slogan), permisos y trámites con autoridades legales y administrativas. Muchos abusivos creen que por el hecho de tener un negocio o haber copiado un modelo de negocio pueden vender franquicias cuando lo único que logran es denigrar al sector.
No cuentan con el mínimo conocimiento de lo que requiere llevar este tipo de negocios. Dominar su negocio es conocer lo siguiente:
- Gestión y Administración
- Operación
- Sistematización de la comercialización de los bieneso servicios
- Servicio al cliente
- Asistencia Técnica
- Supervisión
- Documentación Legal
- Contratos
- Permisos
- Licencias
Astutamente, lo que sí dominan (para lograr cometer sus propósitos envolventes), vienen siendo los 4 últimos puntos. Por eso, mucho ojo con quién pretendes asociarte. Las franquicias verdaderas y serias, además de cumplir con los términos legales, trabajan en conjunto con sus franquiciatarios en aspectos como:
- Uniformidad
- Horarios
- Capacitación constante al personal y a losfranquiciatarios
- Optimización de recursos
- Enfoque ganar-ganar
- Organización de las herramientas tecnológicas
- Imagen corporativa y redes sociales, entre otras
Y el sector inmobiliario?
En el sector inmobiliario abundan franquicias tanto buenas como estafadoras, lo importante a tomar en cuenta es que muchas veces lo único que hacen es otorgar el uso de una marca para venta de inmuebles, resultando ser algo legal pero no algo justo.
Por otro lado, hay que tener especial cuidado ya que en cada franquicia debe haber una proyección de ganancias estimadas para garantizar el éxito de tu negocio. Deben mencionar el tiempo para alcanzar tu punto de equilibrio como en cualquier otro tipo de inversión o negocio.
El mercado inmobiliario está creciendo, así que el esquema de franquicias en este sector resulta una opción recomendable para adquirir una franquicia.
Existiendo una venta masiva de propiedades se vuelve atractivo el dinamismo creciente tanto en las ventas como en el valor de los inmuebles, generando siempre un beneficio para el franquiciatario y el mercado inmobiliario en general.
El sector inmobiliario siempre gana, por lo tanto, los franquiciatarios también. Al adquirir una franquicia inmobiliaria, es necesario considerar que la opción más rentable es la que permite contar con un territorio, pero, además, pueda ofrecer las propiedades de toda la red de franquicias, compartiendo las comisiones de venta entre las franquicias involucradas, generando un beneficio económico para todos. El famoso ganar-ganar.
Te invito a conocer más acerca de las franquicias, aplica estas sencillas interrogantes, acércate a mis redes sociales y descubre cómo franquiciar y proteger tu negocio.
